patch tuesday

De update voor Windows 8.1 die deze week is uitgekomen veroorzaakt problemen bij de opstart van de PC. Op de digitale helpdesk van Microsoft stapelen de klachten zich op.

De augustusupdate van Microsoft van afgelopen patchdinsdag bevat mogelijk twee foute bestanden die ervoor zorgen dat het opstarten van de PC niet meer lukt bij veel gebruikers. Dat valt op te maken uit de opeenstapeling van klachten op Microsofts Windows-gebruikersforum.

Zwart scherm na het opstarten

Bij het opstarten van de PC krijgen sommige gebruikers een zwart scherm te zien, anderen melden het verlies van het videosignaal. Ook andere randapparatuur zou in standby gaan. Opvallend is dat het vaak gaat om MediaCenter-PC’s, maar ook andere versies, als Win 8.1 Pro, hebben problemen.

De oorzaak zou liggen in twee bestanden binnen de megapatch van deze week, namelijk Security Update for Windows 8.1 for x64-based Systems (KB2982791) en Update for Windows 8.1 for x64-based Systems (KB2975719).