Hosted Telefonie – VoiP
Klantcontact op maat
Klanten werven en behouden. Het kan niet zonder goede communicatie. Klanten willen echter steeds sneller geholpen worden en daarbij kan ‘even wachten, verkeerd doorverbonden of niet bereikbaar’ funest zijn. In september 2019 stopt KPN met ISDN en ligt het antwoord van vervanging in Hosted Telefonie. Hosted Telefonie is een Cloud-oplossing die geen grote investering vraagt en onder andere de volgende voordelen biedt:
Direct uitbreiden of inkrimpen
Hosted Telefonie is flexibel, want omdat het een cloudoplossing is kan eenvoudig op- of afgeschaald worden. Je betaalt naar gebruik, een vast bedrag per medewerker, per maand.
Veel moderne communicatie mogelijkheden.
Hosted Telefonie is geschikt om te bellen, maar voor videobellen of een Skypecall. Het is daarmee interessant voor bijvoorbeeld Call Centers, klantenserviceafdelingen of het voeren van een online vergadering.
Meerdere toestellen of smartphones, gekoppeld aan één nummer
Voor de klant ben je hierdoor altijd bereikbaar en voor jezelf betekent dat dat je nooit meer twee gelijktijdige oproepen op een vast-of mobiel toestel ontvangt.
Bedrijfszeker
Want een lokale kabelbreuk of stroomuitval hebben geen impact meer op bereikbaarheid.
Eén aanspreekpunt
Met Hosted Telefonie heeft u nog maar één aanspreekpunt en één factuur van TDM Systems. Geen operationele zorgen, en altijd de nieuwste functies omdat het platform continue voor u up-to-date wordt gehouden.
Direct uitbreiden of inkrimpen
Hosted Telefonie is flexibel, want omdat het een cloudoplossing is kan eenvoudig op- of afgeschaald worden. Je betaalt naar gebruik, een vast bedrag per medewerker, per maand.
Veel moderne communicatie mogelijkheden.
Hosted Telefonie is geschikt om te bellen, maar voor videobellen of een Skypecall. Het is daarmee interessant voor bijvoorbeeld Call Centers, klantenserviceafdelingen of het voeren van een online vergadering.
Meerdere toestellen of smartphones, gekoppeld aan één nummer
Voor de klant ben je hierdoor altijd bereikbaar en voor jezelf betekent dat dat je nooit meer twee gelijktijdige oproepen op een vast-of mobiel toestel ontvangt.
Bedrijfszeker
Want een lokale kabelbreuk of stroomuitval hebben geen impact meer op bereikbaarheid.
Eén aanspreekpunt
Met Hosted Telefonie heeft u nog maar één aanspreekpunt en één factuur van TDM Systems. Geen operationele zorgen, en altijd de nieuwste functies omdat het platform continue voor u up-to-date wordt gehouden.